Polityka zwrotu kosztów

W sklepie OAZA Sklep zależy nam na pełnym zadowoleniu naszych Klientów. Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podawania przyczyny. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że reklamacja wynika z wady fabrycznej. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy na adres reply@oazasklep.pl przed odesłaniem towaru. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu środki zostaną przekazane na konto Klienta w ciągu 14 dni roboczych. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie należy zgłosić w dniu dostawy, najlepiej w obecności kuriera. OAZA Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, który nosi ślady użytkowania lub uszkodzenia z winy Klienta. Formularz reklamacyjny dostępny jest na życzenie pod adresem reply@oazasklep.pl.